Para el paciente o cliente, la psicoterapia es un proceso que se inicia a partir de la primera llamada telefónica y a veces antes de esa llamada.

Requiere tiempo para que se establezca la relación terapéutica y la confianza necesaria entre terapeuta y cliente y entre los miembros del grupo, cuando la terapia se realiza en un grupo, de modo que estos puedan abrir el corazón y recuperar el contacto interno e interpersonal.

En esta sección los pacientes en psicoterapia pueden encontrar orientaciones útiles para comprender el proceso de psicoterapia con Análisis Transaccional y algunas de las reglas y procedimientos corrientes que se ponen en marcha en la relación terapéutica.

• Algunas reglas de la terapia (especialmente en grupo).
• Una pauta de reflexión para preparar el trabajo terapéutico explorando las creencias autolimitadoras o de guión.